Доставка и оплата

После оформления Вашего заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей.

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с оплатой или доставкой выбранного товара Вы можете связаться с консультантом интернет магазина Kids-Town и получить информативную консультацию.

Вы можете отправить свое обращение по электронной почте info@kids-town.com.ua или позвонить нам по указанным на сайте контактным телефонам:

Доставка по Киеву

  • Курьерская доставка по Киеву осуществляется с ПН -ПТ 10:00 - 20:00.
  • Заказы доставляются на следующий рабочий день после их оформления.
  • Доставка в выходные дни осуществляется по договоренности.
  • Некоторые категории товаров доставляются только курьерской службой Новая почта (уточнить у менеджера)
Бесплатная доставка от 1500 грн не распространяется на товары со скидкой и крупногабаритные товары (категории: активные игры и детский транспорт)

Самовывоз

  • Некоторые группы товаров можно забрать самостоятельно со склада, предварительно согласовав время своего визита с нашим менеджером. 
  • Самовывоз выбранного товара из нашего офиса возможен только при условии 100% предоплаты.

Доставка крупногабаритных товаров

Доставка крупногабаритных товаров (детских транспорт и товары из раздела активные игры) доставляются курьерской службой Новая почта (отделение, адресная доставка - по договоренности).Спортивные комплексы - детские уголки для дома отгружаются в течении 2-3 дней.

Доставка в пригород Киева

доставка заказов в пригород Киева осуществляется курьерской службой Новая почта (отделение).

Доставка по Украине

Доставка товаров по Украине осуществляется перевозчиками Новая Почта.

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов пересылаемого товара и оплачивается покупателем.

Для получения посылки в компании перевозчика, при себе необходимо иметь:

  • паспорт или документ подтверждающий личность получателя (контактное лицо, указанное при оформлении заказа);
  • номер накладной.

Срок доставки курьерскими службами Новой Почты составляют от 1 до 3 дней.

Если Ваш заказ был оформлен до 10:00 в рабочие дни, то он будет отправлен в этот же день.

Заказы, оформленные после 10:00 или в выходные дни, отправляются на следующий рабочий день.

Оплата

  • Оплата через Приват24 на нашем сайте.
  • Оплата заказа любой банковской картой на нашем сайте через корзину покупок (система оплаты LiqPay).
  • Оплата наличными курьеру при получении товара.
  • Наложенный платеж через курьерскую службу Новая почта - Стоимость наложенного платежа + 2% от суммы заказа + 20 грн за пересылку денег.
    Более подробно об услуге "наложенный платеж" (оплата при получении)
    Например:
    Машинка Бибикар стоит - 1480 грн
    В этом случае комиссия составит 20+2%(от 1480 грн)=20+29,6=49,60 грн
    Доставка, примерно 87 грн
    Итого 1480+87+49,60=1616,60 грн
  • Оплата на карту Приват банка.
    Чтобы не платить за наложенный платеж, мы предоставляем возможность клиентам оплатить товар картой Приват банка на нашем сайте или произвести оплату на карту Приват банка через любой платежный терминал, или через Приват24.